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Il cliente, può usufruire del diritto di recesso regolato dal Decreto Legislativo N 185 del 22/5/99 da esercitarsi mediante comunicazione scritta entro 14 giorni solari dal ricevimento della merce.
Il diritto si riferisce ad un ordine nella sua interezza; non è possibile esercitare il recesso solamente su una parte dell’ordine.
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La restituzione deve avvenire entro 14 giorni dal momento del recesso e le relative spese di restituzione della merce sono a carico del cliente.